服务热线: 400-081-2888
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0731-84435326 365*24 全国服务热线

任何产品在使用过程中因各种因素的影响都会存在一定的问题,为保障使用我们产品的客户能得到最优质的服务,我们公司制定如下售后服务制度,望各位用户多提宝贵意见,以促进我们公司更好地发展。


1.售后服务响应时间

   1.1 长沙市内:在接到售后服务信息后,力争2-4小时内到达服务现场。

   1.2 宁乡、浏阳、株洲、湘潭地区,在接到售后服务信息后,力争4-6小时内到达服务现场。

   1.3 长沙市外:在接到售后服务信息后,力争12-24小时内到达服务现场。

   1.4 如遇特殊情况时与用户协商解决。

2.售后服务性质

   2.1 凡质保期内非人为因素出现的故障,售后服务人员将免费上门服务。

   2.2 凡质保期内因使用不当而造成的故障,售后服务人员也将上门服务,但视情况收取一定的费用。

   2.3 质保期以外的售后服务,以维保合同为准收费。


3.售后服务电话:                      400-081-2888


4.投诉电话:                             180-7518-9933


5.公司地址:             长沙市开福区万达写字楼C1栋3104室

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