自助服务亭是一种离行式的新型智能化金融自助服务设施，具有完善的亭体结构设计、智能化控制和远程监控功能，以保障亭内ATM及其它金融服务机具全天候安全、独立、可靠地运行。它是在原有自助银行服务模式基础上，立足于“节省占地、降低建设及运营成本、提升银行服务质量、全天侯24小时服务、方便客户”等竞争要求的人性化的延伸设计，主要安装在持卡人群比较集中的地方,例如：文化、 商业广场、高等院校和中、高档社区，相对于传统的银行服务网点具有投资少、建设快、运营成本低、不受时间和空间限制、彰显银行服务形象等特点，自助银亭的推广使用已逐渐成为金融电子化、服务现代化水平的重要标志之一。