自今年年初，国家电网公司提出泛在电力物联网概念以来，泛网建设有序进行：3月，发布泛网建设大纲；7月，年中会展示8类42个泛网应用场景；10月，召开泛网推进会并发布白皮书。

国网董事长寇伟反复强调，在泛网建设中，要树立“互联网思维”，还数次告诫广大干部员工，千万不要以信息化思维代替互联网思维，不要用信息化建设思路解决物联网建设问题。

什么是互联网思维？为什么要坚持互联网思维？

与时间赛跑

这几年，越来越多的人感到自己成了“透明人”。服务可以随时触达：聊天中提及的物品很快出现在购物APP的“猜你喜欢”，新闻客户端总推送你感兴趣的话题。震惊也在时刻发生：以色列WSC Sports Technologies公司依靠AI自动生成定制化视频集锦，几十个人半年就能生产160多万个视频。以少胜多、四两拨千斤的“时代神话”越来越多。

这些都倚赖于趋向成熟的人工智能、大数据等新技术。它们深刻地改变着行业生态、商业模式和用户习惯，也深刻地影响了电网：电网不仅仅是一张能源网，还将是一张能够被全目的、全流程的数据描写的电网；能源生产商和用电客户对电网的诉求也越来越多，越来越多样化。

互联网风起潮涌的同时，电力体制也在改革。

2015年9月新一轮电改的主要举措就是“抓住中间，放开两端”，发电侧自由竞价上网，配售电市场有序放开，处于发供用的中间环节国网，靠购销价差获取利润的方式难以为继。去年以来，发改委两度降低一般工商业电价10%，在降费减税的大环境下，国网的利润将越收越窄，面临着经营和发展的双重压力。

互联网的下半场，电改的深水区，国网转型，时不我待。泛在电力物联网建设正是一场与时间赛跑的转型。寇伟提出泛网要以互联网思维为指导。

什么是互联网思维？

雷军认为是“专注、极致、口碑、快”，丁磊认为是“精益求精，极佳的用户体验”，马化腾认为包含连接一切、创新、开放式协作、消费者参与决策、数据成为资源等等7个层面……一千个人心目中有一千个互联网思维的定义。

那么，国网董事长寇伟心目中的互联网思维是什么？

在今年国网年中会上，寇伟解释了“互联网思维”与“信息化思维”的不同：信息化思维是为了自己要获得相关信息，提高我们自己工作效率的需要服务的，而互联网思维是要把所有业务数字化，实时真实记录原生业务行为到数字业务行为，通过网络把这些数字资源流动起来，通过计算成为可用的数字资源。

目的、范畴、效用，寇伟划定了旧思想与新思想的边界，也透露出国网需要的是全业务的数字化，可利用的流动资源，要用数据驱动价值创造。

互联网思维+电网=？

企业中台、智慧物联、智能传感、边缘物联代理装置、新能源云、数字生态圈……这些满满互联网范的词汇，在10月12日泛网推进会上，寇伟多次提及。他还首提“四个坚持”：坚持创新引领、坚持实用实效、坚持数据驱动、坚持管理变革。贯穿“四个坚持”的就是互联网思维，其中，数据思维和用户思维是核心。

以数据驱动发展

随着电力系统电子化，传感器和终端采集装置的布局，贯穿营配调的电网业务形态都有数据作为底层逻辑，并产生了海量的数据，以智能电表为例，接入超过5亿台，日采集60TB的数据量。自2006年，国网就开始了信息化建设，并基本完成企业级信息集成平台，但这些数据很内向，只是为了减轻工作量，提高效率，并没有产生“价值链”，各数据也存在专业壁垒。

数据思维就是要将数据当作“生产要素”和“战略资源”，使用连接千家万户、各行各业、发输变配用各个环节的数据，实现电网从“资产驱动”到“数据驱动”。目前，国网正在加强对数据的“盘规治用”，构建数据目录，消除数据壁垒，强化数据治理，“一个数据用到底”，挖掘其中的价值，主要体现在对内、对外两个层面。

对内重在数据在电网运行和管理变革上的效用。通过挖掘海量的电网运行数据规律，电网的运行状态更清晰，既能辅助调度决策，还能根据数据规律探索分时、分区的电网安全裕度，有效减少由于缺失电网运行全貌而安排过于保守的运行方式，在保障电网安全的前提下，提高电网的利用率。泛网建设中的“调控云”就是基于此思路，对清洁能源消纳、现货市场建设都很有好处。

对外重在数据增值服务的变现。目前，已有天津、福建、重庆、杭州等地将电力数据提供给政府，助力宏观经济分析和政策效果的分析，或者将电力数据接入城市大脑里，助力智慧城市建设。在企业合作方面，国网电商公司与中国建行共同推出“电e贷”，根据小微企业用电数据信息，提供用于生产经营周转的纯线上无抵押信用贷款产品。

以用户的需求迭代更新

阿里和华为的价值观，第一条都跟客户有关。阿里是“客户第一”，华为是“一切以客户为中心”。这不仅仅是满足客户需求那么简单。正如阿里CEO张勇曾公开表示：我们在从满足需求走向创造需求。

同样，不管是配电网建设，数据增值服务还是综合能源服务等，泛网建设要适应用户的需求才能具有持久的生命力。

从“满足需求”到“创造需求”、“引领需求”，这种为客户创造价值的模式，就要求必须快速迭代，因为客户的需求是多样和变化的，只有通过不断的反馈、改进、迭代，才能跟上进而引领客户的需求。微信这个超级APP就是经过了55次的迭代升级才成为现在的版本。

“一口吃不成胖子”，泛网建设也非常重视“小步快跑”，例如“网上国网”APP常规需求一周一发版，紧急需求3天内上线，“国网电费宝”“租房电管家”“专属客户经理”“共享电工”“用电保险”等高黏性功能就是根据用户需求，根据用户反馈不断迭代而来的。

在泛网建设过程中，也有值得注意的倾向需要反思。

一个是对“流量”的反思。

互联网思维并不意味着要烧钱——在多家互联网企业崛起的过程中，烧钱换流量、联用户、抢市场似乎是“常规操作”。

但在泛网建设中，寇伟明确强调“决不搞推到重来、大拆大建”，也“决不能搞砸钱博眼球、赔本赚吆喝那一套”，要能解决问题、创造价值。国网的“流量”应当来自于国网多年来深耕能源电力行业，钻研出的电工领域高精尖技术和积累下的“人民电业为人民”好口碑，以数据为驱动，实现以客户为中心的价值创造。

另一个是对“共享”的思考。

互联网思维并不意味着要单打独斗、领异标新——不少互联网企业在垂直领域搞自己的“圈内事”，打着共享的名义实际上“只有我好”，口碑众口不一。但泛网概念提出后，不仅受到行业组织、高校、科研机构和国内外知名企业积极响应，也得到了资本的认可。

泛网成功“出圈”的关键在于真正的“共享”思维和心态：光我们自己赢还不行，得大家都赢，通过等分布式光伏服务、综合能效服务、电动汽车服务、能源电商服务、数据商业化服务、线上产业链金融及电工装备服务七个方面，搭建互利共赢的能源生态圈，带动上下游共同发展。

“自然界生存下来的物种，既不是四肢最强壮的，也不是头脑最聪明的，而是有能力适应变化的物种。”泛网建设是国网适应变化的一场革命。

变则通，通则久。

互联网思维正是泛网之变的价值观与方法论。